Introduction
Dernière révision : 26 mars 2024
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Numéro d’entreprise 12642117 et TVA GB 364 3536 90
Pour garantir l’accès et l’utilisation de nos services sur notre Site, nous collectons et traitons des données personnelles conformément aux exigences légales. Cette Politique de Confidentialité est établie en conformité avec les directives de la Commission de Protection des Données (CPD) et vise à informer les utilisateurs sur nos pratiques concernant le traitement de leurs données personnelles.
Cette politique est régie par :
- La Loi sur la Protection des Données Personnelles de 2018 ;
- Le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de 2018 ;
- Les lois nationales transposant le RGPD.
La politique actuelle disponible sur le Site est en vigueur. Nous nous réservons le droit de la modifier pour rester en conformité avec la législation applicable. Les utilisateurs seront informés des modifications et leur consentement sera sollicité pour toute nouvelle version.
En naviguant sur notre Site, vous confirmez avoir lu, compris et accepté les termes de cette politique. Pour toute question, veuillez nous contacter via : contact.cnvrt1@gmail.com.
Article 1 – Terminologie
Les termes suivants utilisés dans cette politique sont définis par le RGPD (Article 4) :
- Consentement : L’accord libre, spécifique, éclairé et univoque par lequel la personne concernée accepte, par une déclaration ou par un acte positif clair, que des données personnelles la concernant soient traitées.
- Responsable du traitement : L’entité qui, seule ou conjointement avec d’autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données personnelles.
- Sous-traitant : L’entité qui traite des données personnelles pour le compte du responsable du traitement.
- Traitement : Toute opération ou ensemble d’opérations effectuées sur des données personnelles, quels que soient les moyens utilisés.
- Violation de données personnelles : Une violation de sécurité entraînant accidentellement ou illégalement la destruction, la perte, l’altération, la divulgation non autorisée de données personnelles transmises, conservées ou traitées d’une autre manière, ou l’accès non autorisé à de telles données.
Autres définitions pertinentes :
- Client : Désigne toute personne physique agissant en dehors de son activité professionnelle.
- Site : Le site internet https://cnvrt1.com/ exploité par le Vendeur.
- Utilisateur : Toute personne utilisant le Site.
Article 2 – Nature des données personnelles
Les données personnelles comprennent toutes informations permettant d’identifier directement ou indirectement une personne. Elles incluent, mais ne sont pas limitées à, le nom, prénom, adresse email, numéros de téléphone, et adresse postale.
Conformément au RGPD, une « personne physique identifiable » est une personne qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à des identifiants spécifiques.
Article 3 – Données des mineurs
Selon le RGPD et la loi nationale, seuls les individus âgés de 15 ans ou plus peuvent consentir au traitement de leurs données personnelles. Les utilisateurs de moins de 15 ans doivent obtenir le consentement de leur représentant légal pour utiliser les services du Site. Le Vendeur décline toute responsabilité en cas de collecte de données de mineurs de moins de 15 ans sans consentement approprié.
Article 4 – Collecte des données
Nous collectons vos données uniquement avec votre consentement, qui peut être exprimé par la navigation et l’utilisation active de notre Site, conformément à l’Article
5 de cette Politique.
Le Vendeur s’engage à ne collecter que les données nécessaires aux fins décrites dans l’Article 5. Toute nouvelle collecte de données ou nouveau service nécessitant des données supplémentaires fera l’objet d’un nouveau consentement.
Article 5 – Finalités du traitement des données
Les données sont collectées pour les besoins suivants :
- Création et gestion de compte : Nom, prénom et email sont nécessaires pour créer un compte utilisateur et pour communiquer avec vous.
- Transactions : Pour réaliser une commande, nous avons besoin de votre nom, prénom, adresse de facturation et email.
- Paiement des services : Les informations de paiement sont traitées par notre prestataire de services de paiement, HIPAY, et ne sont pas stockées par le Vendeur.
- Gestion des abonnements : Les informations nécessaires à la gestion de votre abonnement incluent celles utilisées lors de votre commande.
- Support client et contact : Utilisation de vos données pour répondre à vos demandes via notre formulaire de contact.
- Analyse du trafic : Les données de navigation sont utilisées pour analyser le trafic du site et améliorer l’expérience utilisateur.
Article 6 – Durée de conservation des données
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux durées légales de conservation :
- Données non-client : conservées pendant trois ans après le dernier contact.
- Données client : conservées cinq ans après la fin de la relation commerciale.
- Données de connexion : conformément à notre politique de cookies, conservées pour une durée maximale de 13 mois.
Article 7 – Destinataires des données
Les données collectées sont principalement destinées au Vendeur pour la gestion du Site et des services offerts. Elles peuvent également être transmises à nos prestataires tiers pour la fourniture de services spécifiques et à des fins légales.
Article 8 – Sécurité des données
Le Vendeur prend toutes les mesures nécessaires pour protéger vos données contre toute perte, utilisation détournée ou accès non autorisé, modification ou destruction. Nous suivons les normes de sécurité appropriées pour la protection des données personnelles.
Article 9 – Droits des utilisateurs
Vous disposez du droit d’accéder, rectifier, effacer et vous opposer au traitement de vos données. Ces droits peuvent être exercés en contactant le Vendeur directement par email à contact.cnvrt1@gmail.com, avec preuve d’identité.
Article 10 – Exercice des droits
Pour exercer vos droits, vous pouvez envoyer une demande :
- Par courrier électronique à contact.cnvrt1@gmail.com
- Par courrier postal à l’adresse indiquée, accompagnée d’une copie d’un titre d’identité.
Les demandes seront traitées dans les délais légaux requis.
Article 11 – Cookies
Notre Site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur. Vous avez le droit de configurer votre navigateur pour accepter ou refuser les cookies avant leur installation.
Article 12 – Utilisation des cookies
Nous utilisons des cookies pour collecter des informations sur la façon dont vous utilisez notre Site, pour personnaliser notre contenu et améliorer votre expérience.
Article 13 – Liste des cookies
Consultez la liste complète des cookies utilisés sur notre Site, leur fonction et leur durée de conservation.
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tk_lr | 1 an | Jetpack – Stocke l’identifiant unique de la personne ayant publié pour activer la collecte de données par Jetpack. | Non |
tk_or | 5 ans | Jetpack – Stocke l’identifiant unique de la personne ayant publié pour activer la collecte de données par Jetpack. | Non |
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Article 14 – Gestion des cookies
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur ou en utilisant les fonctionnalités spécifiques proposées par notre Site.
Article 15 – Paramètres de navigation
Pour plus d’informations sur comment configurer vos paramètres de cookies, consultez les guides de votre navigateur ou contactez notre support technique.
Article 16 – Modifications de la politique
Cette politique peut être mise à jour; nous publierons les modifications sur le Site. Il est recommandé de consulter régulièrement cette page pour rester informé des éventuelles modifications.
Article 17 – Acceptation de la politique
En utilisant le Site, vous acceptez cette politique de confidentialité et consentez au traitement de vos données personnelles spécifié ici, y compris l’utilisation de cookies.